Bei Auftragsanlage falsches Profil ausgewählt
Aus diesen Profilen (Beispiel) haben Sie versehentlich beim Auftrag anlegen ein falsches ausgewählt. Lösung:...
Hinweis bei „Mahnung bearbeiten“
Ursache: Für die verwendete Mahnstufe der Rechnung, ist in der Mahntabelle keine Mahnungsvorlage hinterlegt. Lösung: Im...
Auftragsübersicht bzw. Vorgangsübersicht ist leer
Ursache: Die GRID-Datei tvopencases.txt des verwendeten Arbeitsplatz ist fehlerhaft. Lösung: Über die Menüleiste Hilfe -> Info erfahren Sie...
Zonenauswahl zeigt keinen Zonenbaum an
Zonenbaum nicht verfügbar Lösung: Ergebnis:
Zonenauswahl zeigt zerrissene / verschobene Fahrzeug-Grafik an
Beispiel Skoda Fabia II Ambiente –> Audatexcode: 562803 Ursache: Die zugehörigen Dateien (E*.zip u....
Keine Kalkulationsergebnisse nach erfolgreicher online/offline Kalkulation
Ursache: In der Vorgangsmaske Kalkulationsfaktoren ist die Glas-Kalkulation aktiviert. Lösung: In Vorgangsmaske Kalkulationsfaktoren wechseln Häkchen...
DataSave findet keine korrekten Sicherungseinstellungen
Hinweis kann beim Start der Datensicherung mittels DataSave erscheinen. Ursache: Die Daten können nicht...
Kreis (Ellipse) im Foto erzeugen
Sie möchten in einem Foto eine Kreis z.B. mit roter Linie erzeugen. Lösung: Mit einem Doppelklick...
Layout der Maske „Identifikation“ unterscheidet sich
Kalkulationsart: NAK Kalkulationsart: Audatex Ursache: Das Layout dieser Maske wird über die Kalkulationsart...
Andruck der Dellen Anzahl in der Hagel-Kalkulation
Um die Anzahl der erfassten Dellen in der Kalkulation zu drucken, gehen Sie wie folgt vor:...
Zeilen nicht trennen / Absätze nicht trennen
Dies Funktion können Sie nutzen, wenn Umbrüche innerhalb der Texte in den Gutachten unerwünscht sind....
Auftrag ist durch anderen Benutzer gesperrt
Über das Kontextmenü Hilfe -> Interne Auftragssperre aufheben erhalten Sie eine Übersicht aller Aufträge, die durch...
Lohnklassifizierungen (Lohn- und Lackfaktoren)
Hersteller Lohnklasse 1 Lohnklasse 2 Lohnklasse 3 ALFA ROMEO PKW alle Arbeiten AUDI PKW...
Anonymisierung des Kennzeichen
Sie möchten das Kennzeichen in einem Schaden-Foto zu anonymisieren. Lösung: Öffnen Sie das Foto mit...
Beim Öffnen der Zonenauswahl wird die Registrierungs-Nr. verlangt
Folgefehler Ursache: Durch Programm-Umzug wurde APS nicht korrekt registriert. Lösung: Folgende Datei starten .\Audatex\Pad2000\Prog\AudaPad32.exe, Hinweis bestätigen...
Die erfassten Randfahnencodes werden nicht übernommen
Randfahnencodes werden nicht übernommen Randfahnencodes können erfasst werden, diese werden jedoch nicht in den Vorgang übernommen....
Minderwert ermitteln
Den Minderwert eines Fahrzeuges ermitteln Sie, indem Sie in die Vorgangsmaske Ergebnisse wechseln. In dieser Maske starten...
Separater Ausdruck des Minderwertes
Den ermittelten Minderwert, können Sie folgendermaßen ausdrucken: Wechseln Sie in die Vorgangsmaske Zus. Dokumente. In...
Suche mittels Wildcard, Joker oder Platzhalter
Als Wildcard, Joker oder Platzhalter bezeichnet im EDV-Bereich einen Platzhalter für andere Zeichen. In unseren...
Reparaturbedienfeld fehlt in der Schadenerfassung (OnePad)
Lösung: Doppelklick in den markierten Bereich Ergebnis: Reparaturbedienfeld ist somit wieder verfügbar
Erfassen einer neuen Vorgangsart
Um eine neue Vorgangsart zu erfassen, gehen Sie wie folgt vor. Lösung: Wechseln Sie in die...
Vorgegebener Debitoren-Nummernkreis für Adressart „XY“ ist demnächst erschöpft!
Für jede Adressart muss in den Einstellungen des Standardbüros ein eigener Nummernkreis definiert werden. Überschneidungen...
Ihre Außendienst-Ansprechpartner im Bereich Sachverständige
Ihre Außendienst-Ansprechpartner im Bereich Sachverständige in der nachfolgenden Grafik finden Sie den Ansprechpartner für ihre...
Listenfeld mit weiteren Einträgen ergänzen
Beispiel Listenfeld „Beauftragung von“ Lösung: rechter Mausklick auf die markierte Stelle des Listenfeldes ...
Erfassten Listenfeld Eintrag dauerhaft speichern
Ein Listenfeld Eintrag wird dauerhaft benötigt und soll nicht ständig neu erfasst werden. Listenfeld ...
Weitere Besichtigung auf Deckblatt andrucken
Um eine weitere Besichtigung (Nachbesichtigung) auf dem Deckblatt auszudrucken gehen Sie wie folgt vor: Wechsel...
Rechnung fehlt im Vorgang / Auftrag
Ursachen: Die Rechnung wurde versehentlich vom Anwender über Datei -> Löschen -> Rechnung gelöscht Bei...
Werte in Zusammenfassung des Gutachten Deckblattes fehlen
Ursachen: Deckblatttexte fehlen Platzhalter [Vorgangs-Deckblatt] fehlt in Gutachten-Vorlage Lösung 1: Wechsel in die Vorgangsmaske Textbereiche...
Fehlende Vorgangsmaske hinzufügen
Vorgangsmasken Ursache: Die fehlende Maske wird nicht durch das verwendete Auftragsprofil in den Vorgang integriert. Lösung:...
Übernahme bereits erfasster Fahrzeugdaten in einen aktuellen Auftrag (Kennzeichenprüfung)
Sie haben bereits ein Fahrzeug im Programm erfasst und möchten diese Fahrzeugdaten in einem aktuellen Gutachten...
Aktenzeichen konnte nicht kalkuliert werden.; Aktenzeichen bereits gelockt (von anderem Benutzer)
Ursache: Auftragssperre im NAK Programm. Lösung: AudaFusion beenden NAK Hauptmenü öffnen (eventuell als ADMIN) Datei ->...
Restwertgebote in Gutachten einbinden
Dafür stehen Ihnen 2 Standard Texte zur Verfügung. Text Restwert: Vorgehensweise: in der Vorgangsmaske Textbereiche den Text Restwert...
Fotos in einer bestimmten Auflösung einfügen / importieren
Wenn Sie Ihre Fotos mit einer bestimmten Auflösung in das Programm einfügen möchten, dann gehen...
Der AudaPad III Kernel kann nicht konfiguriert werden
Hinweis kann beim Programm-Start erscheinen. Ursachen: In den Programmeinstellungen ist ein Audatex Datenpfad hinterlegt. Der verwendete Terminal des...
Sortierung der Aufträge in Vorgangsübersicht anpassen
Sortierung der Aufträge passt nicht Ursache: Die Sortierung erfolgt nicht nach Datum. Lösung: Klick auf...
Sie sind derzeit nicht für eine Restwertschnellermittlung freigeschaltet
Hinweis kann beim Restwertbörsen Versand an AUTOonline erscheinen. Es sind Fehler bei der Übermittlung der...
Fahrzeug in Restwertbörse einstellen bringt Fehlercode: -1 Bad Request (400)
Hinweis kann bei dem Versand an Restwertbörse AUTOonline erscheinen. Fahrzeug einstellen Fehlercode: -1 Bad...
Fahrzeug Neupreis soll nicht auf dem Gutachten Deckblatt angedruckt werden
Ursache: Bei der Fahrzeug Identifikation wird immer der Fahrzeug Neupreis ermittelt. Dieser wird dann standardmäßig auf dem Gutachten Deckblatt...
Auswahl AV´s öffnet sich nur ein leeres Fenster
Beim Öffnen von Untertypen / Austattungen (UT / AV`s) im AudaPad 5.19 öffnet sich nur ein...
Sonderzeichen in Text einfügen
Das Sonderzeichen „leeres Kästchen“ bzw. „markiertes Kästchen“ kann wie folgt in ein beliebiges Dokument eingefügt...
Es sind Fehler bei der Übermittlung der Daten zu AUTOonline aufgetreten: Passwort ist inkorrekt für Teilnehmernummer ‚…‘
Hinweis kann beim Versand an die Restwertbörse AutoOnline erscheinen. Es sind Fehler bei der Übermittlung...
Datei „VALU0001.pdf“ kann nicht erstellt werden. Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
Ursache: ValuePilot PDF des AudaFusion Vorganges ist bereits an einem anderen Arbeitsplatz in Bearbeitung....
Button „Wertminderung“ nicht vorhanden
Ursache: Datei audapad.cfg ist nicht korrekt. Lösung: .\Audatex\Audapad\audapad.cfg wie folgt ergänzen. [Minderwert] ProgramPath=\AUDATEX\MINDERWERT\ ConfigPath=\AUDATEX\MINDERWERT\...
Der AudaPad III Kernel kann nicht gefunden werden! Bitte Installation prüfen! Details: ap3kernel.dll: Funktion nicht gefunden – Ap3runSearchTreePhantomX.
Ursache: AudaPad III Kernel Installation fehlerhaft. Lösung: Systemsteuerung -> Alle Systemsteuerungselemente -> Programme und Features:...
TP-Kopf Änderung im AudaFusion bzw. AudaPad III aktualisieren
AudaFusion ab Version 2.5: Module -> Verwaltung -> Optionen -> Kalkulation, Bewertung -> Audatex Kalk./Bew....
Sonderzubehör wird mit 0,00 € in Audatex-Bewertung berechnet
Lösung: Bewertungsdatum auf aktuelles Tagesdatum ändern, anschließend online bewerten. Wechsel in Sonderzubehör....
Auftrag-Exportpfad ändert sich ständig
„Speichern unter“ Dialog des Auftrag-Export Ursache: Der Exportpfad ist als UNC-Pfad im Programm hinterlegt....
An error occurred. Please contact Audatex support
Hinweis kann beim Schadennetz-Versand eines AudaFusion Auftrages mittels Kommunikationsmanager auftreten. Ursachen: Die maximale Anzahl von 2000...
Rechnungsgutschrift
1. Gegebenheit: >>> Es existiert eine gebuchte Rechnung (Offener Posten im Zahlmahnwesen). Vorgehensweise 1: Neues...
Adress- / Stammdaten- / TP-Kopf Änderungen
Adress- / Stammdaten- / TP-Kopf Änderungen Änderungen müssen in schriftlicher Form bei Audatex eingereicht werden!...